마케팅 전략 관련 모음집

필요할 때 꺼내먹는 업무 도서관, 아티클 라이브러리

댓글로 추천 아티클을 남겨주시면 글 내용에 추가하겠습니다😊

 

 

What Do Your B2B Customers Really Want?

▶B2B 고객 2,128명 연구결과

① B2B 고객은 더 많은 시간과 비용이 들더라도 심리적 욕구(psychological needs)를 해결해줄 수 있는 상호작용을 선호한다.

② <하나의 해결책 제시받기>보다, <여러 솔루션 중 선택하기 (58%)>선호 : B2B고객은 자신이 상황을 통제하고 있다고 느끼길 원한다.

③ <챗을 통한 5분 내 빠른 해결>보다, <사람과 대화하고 10분 걸리기>선호 (74%)

④ B2B 고객들 中 자신이 "좋은 서비스" 이용중이라고 응답한 사람들은 "나쁜 서비스"를 이용하고 응답한 사람보다. "서비스 제공 업체와 개인적인 관게를 형성했다"라고 응답한 경우가 2배 더 많았다.

⑤ <문제를 대신 해결해주기>보다, <문제를 해결하는 방법을 배우기>선호 (; Z세대 76% / 베이비붐 세대 51%)

⑥ <문제상황과 고통에 공감하는 것>에 그치지 않고, <지식과 노하우를 공유받기>를 원한다.

⑦ <고객의 심리적인 욕구 만족>은 <고객의 효용 가치(수치) 극대화, 비용 절감, 시간 절약> 만큼이나 중요하다. 
https://hbr.org/2023/03/what-do-your-b2b-customers-really-want

 

 

스토리를 '잘' 만드는 7단계 훑어보기

7단계 공식에 우리 브랜드를 그대로 대입하기만 하면 브랜드에 딱 맞는 스토리를 쉽고 빠르게 만들 수 있어요!

https://www.i-boss.co.kr/ab-qletter-672694

마케터가 스토리도 잘 만들어야 한다던데... 왜죠? 😦

 

 

리더 마음에 쏙 들게 보고하기

결론 / 근거 / 방법 / 기대효과

https://blog.naver.com/hs_group/222764402850

부담스러운 '보고', 리더 마음에 쏙 들게 하는 방법은? - HSG 휴먼솔루션그룹

 

 

‘소비자 구매 결정의 95%는 무의식에서 일어난다’

구글은 2020년 고객이 구매로 이어지는 과정의 심리를 설명한 보고서를 낸 적이 있어요. 이름하여 구매결정의 분석(Decoding Decision). 마케팅에서 가장 유명한 이론인 ‘Funnel(깔때기)’ 모델의 구글 버전이라고 할 수 있습니다.

https://brunch.co.kr/@skychang44/502

구매를 유도하는 6가지 인지편향

 

구글에서 발행한 보고서 원문

https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/consumer-journey/navigating-purchase-behavior-and-decision-making/

How people decide what to buy lies in the ‘messy middle’ of the purchase journey

 

 

검색광고를 해야 하는 이유: 마케팅 운영 & 분석 두 관점

비용 효율적인 측면만 보면 SEO로 사용자를 불러오는 것이 더 효과적일 텐데, 왜 검색 광고까지 해야 할까?

https://osoma.kr/blog/why-search-ad/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=20230227_%EB%89%B4%EC%8A%A4%EB%A0%88%ED%84%B0&utm_content=%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8_%EC%97%B0%EA%B2%B0%EB%B2%84%ED%8A%BC 

검색광고를 해야 하는 이유: 마케팅 운영 & 분석 두 관점

 

 

텍소노미란 무엇인가?

업계 최고의 제품과 서비스를 보유하고 있다고 해도 잠재 구매자가 웹사이트로 유입되는 데 필요한 정보를 찾지 못하고, 웹사이트 내에서 올바른 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 없다면 아무리 좋은 제품이라도 소용없기 마련이죠.
따라서 제품과 서비스에는 콘텐츠를 적절히 분류하고 정리하는 분류법이 필요합니다. 그리고 우리는 이를 텍소노미 라고 부르기로 합니다.

https://www.grownbetter.com/article/251

데이터 엔지니어링 필수, 텍소노미를 잘 구현 하는 7가지 방법

 

 

디지털 마케팅에서 크리에이티브 영역이 보다 중요해진 이유

유사한 제품은 매일같이 쏟아지고, 똑똑한 소비자들은 제품을 하나하나 비교해 보며 제품 구매의 타당성을 고민하기 때문입니다. 이제는 소비자의 제품 구매 타당성을 제품력을 넘어 ‘크리에이티브’ 요소를 개선하여 구매를 유도할 때입니다.

https://stibee.com/api/v1.0/emails/share/dz5gCAPNty2E8xx06220MXcBwHti-Yw=

(광고)[인사이트 칼럼] 디지털 마케팅에서 크리에이티브 영역이 보다 중요해진 이유

 

 

다섯 마케터가 말하는 “맨땅에 헤딩하지 않는 법”

이들에게 각자의 서비스에 대해 묻는 것 외에 공통질문도 던져봤다. 한동안 마케팅 시장을 압도했던 ‘퍼포먼스 마케팅’이 이제는 왜 힘을 잃는 것처럼 보이는지, 챗GPT와 같은 인공지능의 발전이 마케터의 일자리를 빼앗지는 않을지, 그리고 마케팅의 미래는 어떻게 달라질지 등에 대해서 다섯 마케터는 그간 쌓아온 내공을 들려줬다.

https://byline.network/2023/04/13-266/

[마케팅BN] 다섯 마케터가 말하는 "맨땅에 헤딩하지 않는 법" ① - Byline Network

 

 

다크 소셜 - 매출도 안나오는데 이거 계속 해야 하나? (DGQ)

마케팅 성과를 분석하다 보면, 기여도를 측정하기 어려워 LAST-CLICK 으로만 성과를 구분하는 경우가 많다. 하지만 광고 노출과 LAST-CLICK 사이에 많은 일들이 벌어진다는 것은 조금만 생각해보면 알 수 있다. 광고를 본 사람이 UTM이 붙은 링크 그대로 친구에게 카톡으로 공유해줬을 수도 있다.

https://stibee.com/api/v1.0/emails/share/QvTKTNc3FVrV3OYLyCLnoxMmflYn2Q==

1부: 다크 소셜, 마케팅 성과를 바꾼다?

 

 

사이트 콘텐츠 작성 가이드라인 (디지오션)

어떤 콘텐츠를 작성해야 하는지 정해주는 것은 아니고, 어떻게 틀을 잡고 접근해야 하는지에 대한 방법론. 콘텐츠 작성 방법을 단계별로 구분해 심플하고 명확한 가이드라인을 제안한다. 팀 업무 가이드라인을 작성해야 하는 사람이거나, 콘텐츠 성과를 더 높이고 싶은 담당자에게 추천.

https://stibee.com/api/v1.0/emails/share/TjbSJVxZu3tesRKJ2wpe7WJ2x31Sxg==

✍🏻데이터를 활용하여 콘텐츠 개발하는 법

 

 

머신러닝이 고객을 대신 설득해주지 않는다 (브런치 김광수)

마지막 요약 글이 퍼포먼스 마케팅의 핵심을 찌르는 것 같아 아카이빙.

https://brunch.co.kr/@edte1020/93

몰락 이후의 퍼포먼스 마케팅

 

 

우리 조직은 어떤 지표를 기준으로 움직여야 할까? (브런치 kayros)

그로스 마케터 혹은 프로젝트 매니저는 디자인, 개발, 마케팅 등 업무를 배정하는 사람이라고 생각한다(그것이 업무인 직책이다) 조직의 구체적인 목표를 정할 수 있어야 업무를 정하고 배정할 수 있을 것이다.

https://brunch.co.kr/@kayros/85

그로스 마케터가 알아야 3가지 지표

 

 

마케터가 재무 권한이 있어야 하는 이유 (Andrew Ahn)

단순히 광고비-광고매출액 만으로 ROAS를 계산하는 건 권한이 없는 대행사 레벨의 분석. 성과를 정량적으로 측정하기 어려운 업무들도 있기 때문에 결국 이 사업으로 얼마를 써서 얼마를 벌었는지를 알아야 한다.

https://www.andrewahn.co/marketing/growth-hacking-lesson1/

 

 

마케터의 포트폴리오 엿보기 (브런치 남타비)

한 팀이 회사의 성장을 위해 어떤 프로젝트를 어떻게 진행했는지, 자세한 방법과 회고를 엿볼 수 있다. 

https://brunch.co.kr/@namtabi/15

생명력과 맞바꾼 지난 7개월, 우리가 일궈낸 성과

 

 

대행사랑 비용 정산할 때, 카드 수수료도 별도로 정산하시나요?

페이스북의 경우 아일랜드 소속이다보니 환율에 따른 카드수수료가 붙은 금액이 최종 결제되는데, 그래서 광고 집행에 따른 카드수수료 받는 경우도 있고, 그 과정을 안거치고 그냥 안받는 경우도 있더라구요. 근데 애초에 미디어플랜 안에 따로 청구한다고 표기 안했으면 금액에서 수수료 고려해서 대행사가 금액 운용했어야는거죠 

 

 

'좋은 커뮤니티'를 운영하는 방법 (그로우앤배터)

디스콰이엇은 IT 프로덕트 메이커들을 위한 소셜 네트워킹 서비스이고 저희는 ‘영감을 주는 메이커와 프로덕트가 세상에 더 많아지게 하자.’는 큰 미션을 가지고 일하고 있습니다. 그래서 메이커들이 가장 스토리텔링 하기 좋고 네트워킹하기 좋은 공간을 만들고자 노력하고 있어요.

1천 명짜리 적당한 커뮤니티보다 10명짜리의 엄청 끈끈한 커뮤니티를 만드는 것이 훨씬 커뮤니티의 잠재력이나 건강한 성장 면에서 중요하다고 생각해요. 지금 디스콰이엇에서 가장 활발하게 활동하시는 분들은 대부분 완전 초창기부터 활동하시던 분들이에요!

https://www.grownbetter.com/article/248

'좋은 커뮤니티'를 운영하는 방법 (feat. 디스콰이엇)

경쟁사를 왜 도와줘? 왓챠의 소신으로 만든 ‘왓플릭스’

왓챠의 추천 시스템에 대한 신뢰도 드릴 수 있을 것 같고, 왓챠의 추천 기술도 소개할 수 있을 것 같았어요. 넷플릭스와 왓챠플레이를 동시에 이용하는 분들이 꽤 있고요.

http://www.koreaes.com/news/articleView.html?idxno=358785 

[인터뷰] 경쟁사를 왜 도와줘? 왓챠의 소신으로 만든 ‘왓플릭스’ - 한국연예스포츠신문

 

 

클룹이 반년 만에 700만 캔 팔린 비결

이들은 바이럴 마케팅 전략을 택했는데요. 그때 트렌드 리드 타깃으로 잡은 것이 댄서, 마케터/기획자, 그리고 뉴미디어였습니다. (콘텐츠 로그 / 생각노트 / 팟빵 등 뉴미디어에 협찬 콘텐츠 발행)

https://stibee.com/api/v1.0/emails/share/2L60McmylFyeyTavPzE8GjIFFKkQr1E=

컬리 푸드페스타, 먹고 구독하고 구매하라